Titan Electronics ведет соблюдение следующих правил в отношении возврата товара и возмещения платежа:
- Возврат товара:
- Если полученный вами товар является дефектным, поврежденным, неисправным или не функционирует должным образом, вы можете вернуть товар в течение 14 рабочих дней с момента получения.
- Для возврата товара он должен быть в оригинальном состоянии, без повреждений, полным и чистым. В противном случае запрос на возврат может быть отклонен.
- Возврат товара требует предоставления всех прилагаемых аксессуаров (коробки, адаптеры, кабели, документы, руководства пользователя, наклейки и т. д.) в оригинальном состоянии.
- Гарантия:
- Мы предоставляем гарантию на большинство наших товаров от 1 до 3 лет. Срок гарантии может изменяться в зависимости от типа товара и определенных условий.
- В течение срока гарантии, если возникают проблемы с функционированием товара, вы можете воспользоваться нашими услугами гарантийного обслуживания для ремонта или замены товара в соответствии с условиями гарантии.
- Для ремонта или замены товара в период гарантии требуется предоставление гарантийного документа и документации.
- Возврат платежа:
- Если ваш запрос на возврат товара был принят, полная стоимость (стоимость товара и расходы на доставку) будет возвращена на ваш счет в кратчайшие сроки.
- Если вы заплатили за товар кредитной картой, возврат будет осуществлен только в форме возврата стоимости товара на вашу карту.
- В некоторых случаях дополнительные расходы, связанные с возвратом товара (например, расходы на доставку), могут быть удержаны из возврата. Эти расходы будут предварительно указаны.
- Процесс возврата:
- Служба поддержки клиентов предоставит дополнительные инструкции относительно процесса возврата. Вам будут предоставлены сведения о необходимых документах и информации для возврата товара.
- После предоставления необходимых документов и информации начнется процесс возврата. В течение 14 рабочих дней с момента получения товара будет организована полная компенсация платежа или проведены меры по ремонту/замене товара.
Пожалуйста, обратите внимание, что вышеуказанные правила представлены исключительно в информационных целях. Titan Electronics может применять дополнительные правила и условия в отношении возврата товара и возмещения платежа. Рекомендуется получить более подробную информацию о процессе возврата товара и возмещения платежа на официальном веб-сайте Titan Electronics, связаться с их службой поддержки клиентов или обратиться к представителям по продажам.
